Regulamin Świadczenia Usług

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez FoliaCargo Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 125, 90-430 Łódź, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 7252345678, zwaną dalej "Wykonawcą".
2. Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych z Klientami.
3. Wykonawca specjalizuje się w usługach demontażu budynków, konstrukcji stalowych i obiektów przemysłowych.

§ 2 Definicje

1. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Wykonawcy.
2. Usługi - usługi demontażowe świadczone przez Wykonawcę, w tym demontaż budynków, konstrukcji stalowych, wywóz gruzu, recykling materiałów.
3. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Wykonawcą a Klientem.
4. Obiekt - budynek, konstrukcja lub instalacja będąca przedmiotem demontażu.

§ 3 Zakres usług

1. Wykonawca świadczy następujące usługi:
   • Demontaż budynków mieszkalnych, biurowych i przemysłowych
   • Demontaż konstrukcji stalowych i betonowych
   • Demontaż instalacji przemysłowych
   • Usuwanie materiałów niebezpiecznych (azbest)
   • Wywóz i utylizacja gruzu
   • Recykling materiałów budowlanych
   • Przygotowanie terenu pod nową zabudowę
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w każdej umowie indywidualnie.

§ 4 Zawarcie umowy

1. Podstawą zawarcia umowy jest złożenie przez Klienta zapytania o wycenę.
2. Wykonawca przeprowadza wizję lokalną i przygotowuje ofertę zawierającą:
   • Szczegółowy zakres prac
   • Harmonogram realizacji
   • Cenę usług
   • Warunki płatności
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania przez obie strony.
4. Wszystkie wyceny są bezpłatne i ważne przez 30 dni.

§ 5 Obowiązki Wykonawcy

1. Wykonawca zobowiązuje się do:
   • Wykonania usług zgodnie z zawartą umową
   • Przestrzegania przepisów BHP i ochrony środowiska
   • Posiadania odpowiedniego ubezpieczenia OC
   • Uzyskania wymaganych pozwoleń i zgód
   • Właściwego zagospodarowania odpadów
2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w trakcie realizacji usług.

§ 6 Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:
   • Zapewnienia dostępu do obiektu
   • Dostarczenia kompletnej dokumentacji technicznej
   • Uzyskania niezbędnych pozwoleń właścicielskich
   • Odłączenia mediów (prąd, gaz, woda)
   • Terminowej płatności za usługi
2. Klient odpowiada za ukryte wady i niebezpieczeństwa w obiekcie.

§ 7 Ceny i płatności

1. Ceny usług ustalane są indywidualnie dla każdego projektu.
2. Płatność realizowana jest według harmonogramu określonego w umowie.
3. Standardowe formy płatności:
   • Zaliczka - 30% wartości umowy
   • Płatności etapowe - zgodnie z postępem prac
   • Płatność końcowa - po odbiorze prac
4. Terminy płatności: do 14 dni od daty wystawienia faktury.
5. W przypadku opóźnień w płatnościach Wykonawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

§ 8 Terminy realizacji

1. Terminy realizacji określane są w umowie i zależą od:
   • Rodzaju i wielkości obiektu
   • Złożoności prac demontażowych
   • Warunków atmosferycznych
   • Dostępności pozwoleń
2. Wykonawca ma prawo do przedłużenia terminu w przypadku działania siły wyższej.

§ 9 Gwarancja i reklamacje

1. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane usługi przez okres 12 miesięcy.
2. Gwarancja obejmuje usunięcie wad powstałych z winy Wykonawcy.
3. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie w terminie 7 dni od wykrycia wady.
4. Wykonawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 10 Ubezpieczenie

1. Wykonawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej na sumę minimum 1 000 000 PLN.
2. Ubezpieczenie obejmuje szkody wyrządzone podczas realizacji usług.
3. Klient może wymagać dodatkowego ubezpieczenia dla szczególnie wartościowych obiektów.

§ 11 Siła wyższa

1. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności:
   • Klęski żywiołowe
   • Działania władz publicznych
   • Strajki i zamieszki
   • Epidemie
2. W przypadku działania siły wyższej terminy realizacji ulegają odpowiedniemu przedłużeniu.

§ 12 Odstąpienie od umowy

1. Każda ze stron może odstąpić od umowy w przypadku:
   • Istotnego naruszenia postanowień umowy przez drugą stronę
   • Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 30 dni
   • Niemożności realizacji usług z przyczyn niezależnych od stron
2. Odstąpienie od umowy wymaga formy pisemnej.

§ 13 Ochrona danych osobowych

1. Wykonawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 14 Rozstrzyganie sporów

1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygania sporów.
2. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
3. Do umów stosuje się prawo polskie.

§ 15 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 listopada 2024 roku.
2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.